PRO RODINY

Pro rodiny: Nejste na to sami

Rozhodnutí svěřit blízkého člověka do péče není nikdy jednoduché. Přináší mnoho otázek, obav i nejistoty. Jak vybrat správné místo? Kdo zařídí všechny dokumenty? Jak bude probíhat komunikace? Co když bude potřeba něco vyřešit po příjezdu? A kdo bude nablízku, když rodina žije stovky nebo tisíce kilometrů daleko?

Právě proto jsme tady.

Naším cílem není pouze pomoci najít vhodný domov nebo pečovatele. Naším cílem je stát se dlouhodobým partnerem pro vás i vašeho blízkého. Od prvního kontaktu až po každodenní podporu po nastěhování jsme vám po boku na každém kroku.

Pomůžeme vám od A až do Z

Každá situace je jiná a každá rodina potřebuje jinou míru podpory. Proto se snažíme převzít maximum starostí za vás, abyste se mohli soustředit na to nejdůležitější – na svého blízkého.

Pomáháme s výběrem nejvhodnějšího zařízení nebo typu péče podle zdravotního stavu, přání klienta i finančních možností rodiny.

Zajišťujeme komunikaci s domovy, připravujeme potřebné dokumenty, pomáháme s administrativou, vyřizujeme zdravotní pojištění, komunikujeme s úřady a v případě nároku pomáháme také s vyřízením příspěvku na péči nebo dalších dostupných dávek.

Pokud klient není občanem Evropské unie, pomáháme také s vyřizováním víz, povolení k pobytu a dalších dokumentů potřebných pro legální pobyt v dané zemi.

Pomůžeme také s organizací stěhování, rezervací letenek, transferů nebo další logistiky spojené s přestěhováním do nového domova.

Naše práce nekončí přijetím klienta

Ve skutečnosti tím všechno teprve začíná.

Na rozdíl od běžných zprostředkovatelů nekončí naše spolupráce okamžikem, kdy klient nastoupí do domova. Právě naopak.

Zůstáváme v pravidelném kontaktu s klientem, jeho rodinou i personálem zařízení. Sledujeme, jak probíhá adaptace, pomáháme řešit případné otázky nebo přání a jsme připraveni zasáhnout vždy, když je potřeba.

Rodinám pravidelně zasíláme fotografie, informace o tom, jak se jejich blízkému daří, a podle potřeby zajišťujeme komunikaci mezi rodinou a domovem.

Pokud je potřeba něco změnit nebo vyřešit, postaráme se o komunikaci za vás. Ať už jde o zdravotní péči, administrativu, osobní přání klienta nebo jakoukoli jinou situaci, hledáme řešení společně s domovem.

Jsme vaším spojovacím článkem

Víme, že když váš blízký žije v jiné zemi, může být obtížné řešit každodenní záležitosti na dálku. Jazyková bariéra, odlišné zákony nebo komunikace s úřady mohou být pro rodiny velmi stresující.

Proto jsme tady jako váš partner.

Jsme spojkou mezi klientem, rodinou, domovem, lékaři, zdravotními pojišťovnami i úřady. Pomáháme překonávat jazykové bariéry, řešíme administrativu a staráme se o to, aby vše probíhalo co nejhladčeji.

Vaše důvěra je pro nás závazkem

Ke každému klientovi přistupujeme tak, jako bychom pomáhali vlastní rodině.

Nasloucháme, hledáme řešení a jsme připraveni pomoci i v situacích, které nelze předem naplánovat. Víme, že přestěhování do jiné země je velký životní krok nejen pro klienta, ale i pro jeho blízké.

Proto děláme maximum pro to, aby se celým procesem nemuseli procházet sami.

Naším největším cílem je, aby se klient cítil bezpečně, spokojeně a jako doma. A aby jeho rodina měla jistotu, že o svého blízkého nepřichází, jen získává spolehlivého partnera, který je připraven pomoci kdykoliv bude potřeba.